Tuya製品でオフラインかどうかを確認するためのガイド

ネットワークの形成:ドアベル デバイス-------（リピーター）----------ルーター--------Tuya サーバー

ステップ1：

1:モニター（デバイス）にネットワークアイコンがあるかどうかを確認します。 ネットワーク アイコンがない場合は、ルーターのバックステージに移動して、モニターがルーターに接続されているかどうか (MAC アドレス) を確認してください。

2: WiFi アイコンが表示されていても、ルーターのバックステージでモニターの MAC アドレスが見つかった場合は、モニターが既にルーターに接続されていることを意味します。 次に、携帯電話で www.google.com に ping を実行し、結果を返します (この ping が、接続されている屋内モニターと同じルーターであることを確認してください)。

ステップ2：

1: ルーターにデバイスが表示されない場合、またはアイコンがない場合は、ルーターの電源をオフにして再起動してください (モニターの電源をオフにしないでください)。 再接続できる場合、問題は解決され、結果が返されます。 再接続できる場合は、ルーターがモニターの接続を拒否したか、ルーターの接続容量が制限されているか、モニターがルーターから離れすぎていることを意味します。

2: ルーターを再起動しても接続できない場合は、電源をオフにしてモニターを再起動し、接続できるかどうかを確認して結果を返します。

3:モニターをルーターに近づけて、接続できるかどうかを確認します。 正常に接続できる場合は、モニターがルーターから離れすぎているか、壁を横切るネットワーク信号が多すぎることを意味します

ステップ 3: ルーターにモニターが表示されている場合は、

1: 携帯電話を同じルーターに接続し、携帯電話に iNetTools APP をダウンロードしてインストールします。

2: 携帯電話で ping を実行: www.google.com に接続されている場合 (接続されているモニターと同じルーターに ping を送信してください)、結果を返します。

3: 携帯電話で ping: a2.tuyacn.com に接続しているかどうかを確認し、結果を返します。